Москва и МО:
+7 (495) 926-0-710
Бесплатно по России:
8 (800) 555-8-710
Пн-Пт: 9:00 - 19:00, Сб-Вс: вых
Товары, имеющиеся в наличии на нашем складе, доставляются по Москве и ближайшему Подмосковью (до 50 км от МКАД) с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов. В выходные дни доставка не осуществляется.
О более точном времени доставки Вы можете узнать по телефону +7 (495) 926-07-10 в день доставки.
Внимание: В связи с затруднениями движения на центральных транспортных развязках и на выездах за пределы МКАД, убедительно просим Вас учитывать возможность задержек на маршруте. Просим Вас заблаговременно прибывать на адрес доставки. В случае Вашего отсутствия, время ожидания сотрудника фирмы составит 30 минут, после чего доставка будет считается выполненной, а повторная доставка будет оплачиваться дополнительно по существующим тарифам.
Доставка в регионы России и в страны СНГ осуществляется транспортными компаниями.
Сумма заказа | По Москве | За пределы МКАД |
более 30000 | бесплатно | 40 руб./км |
от 5000 до 30000 | 600 руб. | 600 + 40 руб./км |
менее 5000 | 1500 руб. | 1500 руб. + 40 руб./км |
Вы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада с 11 до 17 часов по рабочим дням по адресу, указанному в разделе «КОНТАКТЫ».
Не забудьте заранее сообщить Вашему менеджеру о своем приезде, это позволит максимально сократить время на оформление документации и выдачу товара.
Для получения товара Вашему сотруднику необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, доверенность от Вашей компании или печать, а так же номера счетов, по которым производится отгрузка.
Приемка товара по ассортименту, количеству, качеству и целостности упаковки осуществляется в момент передачи по указанному покупателем адресу доставки.
При обнаружении видимых дефектов товара или упаковки покупатель вправе отказаться от приемки товара.
В случае если товар по накладной принимается покупателем частично, то в ТОРГ-12 делается соответствующая пометка.
Для получения товара необходимо предоставить номера счетов, чек на товар (если товар оплачивался через кассу) и документ удостоверяющий личность, а так же должным образом оформленную доверенность.
В случае отсутствия вышеуказанных документов, товар покупателю не передается и возвращается на склад поставщика, а доставка считается выполненной, при этом повторная доставка оплачивается дополнительно по существующим тарифам.
После приемки товара и подписания товарной накладной, претензии по комплектности, количеству и внешнему виду не принимаются.
Обращаем Ваше внимание, что возврат или обмен товара осуществляется только по предварительной договоренности с менеджером компании «Эко-Душ».
Возврат и передача товара осуществляется только на нашем складе в присутствии представителя покупателя. Возвращаемый товара должен быть надлежащего качества и в заводской оригинальной упаковке (без видимых повреждений и посторонних надписей).
Приемка товара осуществляется только при наличии надлежаще оформленных документов:
• Заявлением на возврат
• Накладная по форме ТОРГ-12,
• Счет-фактура